Kérdéseid vannak?
A gyakran ismételt kérdéseket és válaszokat ügyfélszolgálati oldalunkon találod meg.
Ügyfélszolgálat
Rendelés & Fizetés
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Fizethetek utánvéttel?
Fizethetek utánvéttel?
Tudok ajándékkártyát, kupont vagy hűségpontokat használni?
Tudok ajándékkártyát, kupont vagy hűségpontokat használni?
Nem sikerült a fizetés — mit tegyek?
Nem sikerült a fizetés — mit tegyek?
Szállítás & Kézbesítés
Hova szállítotok?
Hova szállítotok?
Mennyi idő a kiszállítás?
Mennyi idő a kiszállítás?
Mennyibe kerül a szállítás?
Mennyibe kerül a szállítás?
Hogyan tudom nyomon követni a rendelést?
Hogyan tudom nyomon követni a rendelést?
Mi van, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár?
Mi van, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár?
Módosíthatom a szállítási címet a rendelés után?
Módosíthatom a szállítási címet a rendelés után?
Visszaküldés, Visszatérítés & Garancia
Visszaküldhetem vagy kicserélhetem a rendelést, ha meggondoltam magam?
Visszaküldhetem vagy kicserélhetem a rendelést, ha meggondoltam magam?
Mit tegyek, ha hibás terméket kaptam?
Mit tegyek, ha hibás terméket kaptam?
Mi van, ha a csomag sérülten vagy hiányosan érkezik?
Mi van, ha a csomag sérülten vagy hiányosan érkezik?
Van garancia a termékekre?
Van garancia a termékekre?
Hogyan működik a visszatérítés, és mennyi idő?
Hogyan működik a visszatérítés, és mennyi idő?
Hűségprogram, Kedvezmények & Nagyker
Hogyan működik a MyPods hűségprogram?
Hogyan működik a MyPods hűségprogram?
Vannak rendszeres akciók vagy kedvezmények?
Vannak rendszeres akciók vagy kedvezmények?
Hogyan működnek az ajánlói kuponok?
Hogyan működnek az ajánlói kuponok?
Van lehetőség nagykereskedelmi vásárlásra?
Van lehetőség nagykereskedelmi vásárlásra?
Fiók & Ügyfélszolgálat
Kell fiókot létrehoznom a vásárláshoz?
Kell fiókot létrehoznom a vásárláshoz?
Hogyan tudok fiókot létrehozni?
Hogyan tudok fiókot létrehozni?
Elfelejtettem a jelszavam — mit tegyek?
Elfelejtettem a jelszavam — mit tegyek?
Hogyan frissíthetem a személyes vagy szállítási adataimat?
Hogyan frissíthetem a személyes vagy szállítási adataimat?
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Mikor elérhető az ügyfélszolgálat?
Mikor elérhető az ügyfélszolgálat?
Hogyan értesülhetek az új készletekről és érkezésekről?
Hogyan értesülhetek az új készletekről és érkezésekről?